Zakład Ubezpieczeń Społecznych informuje o możliwości zarezerwowania wizyty w swoich placówkach.
Aby zarezerwować wizytę przez telefon, należy zadzwonić do najbliższego oddziału ZUS. W oddziale w Chrzanowie i w terenowych jednostkach: Inspektoracie w Olkuszu, Oświęcimiu, Suchej Beskidzkiej i Wadowicach, wizytę można zarezerwować pod numerami:
32 624 53 36
32 649 12 20
33 844 59 33
Podczas rozmowy należy podać swoje dane (imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego) oraz sprawę, którą chce się omówić z ekspertem ZUS. Następnie wybierać placówkę, w której ma się odbyć wizyta, oraz jej termin. Na podany podczas rezerwacji numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. W naszej placówce należy wpisać ten numer na ekranie urządzenia do wydawania numerków.
Ważne! Na umówioną wizytę należy wziąć ze sobą swój dokument tożsamości.
Dzięki rezerwacji wizyty:
Doradca ZUS może się przygotować do obsługi klienta i sprawniej załatwić sprawę;
klient ma ustalony dogodny dla niego termin wizyty oraz otrzymuje jasne informacje o terminie i miejscu wizyty.
Wizytę w placówce w ZUS można zarezerwować również:
przez swój profil na PUE/eZUS;
w placówce ZUS, np. na stanowisku Informacji ogólnej/Dziennika podawczego lub na stanowisku komputerowym dla klientów.
Ponadto klienci mogą skorzystać z e-wizyty, czyli wideorozmowy ze specjalistą. Można ją zarezerwować:
na stronie www.zus.pl w zakładce „Zarezerwuj wizytę” -> „E-wizyta”;
w aplikacji mZUS;
w aplikacji mObywatel.
Rezerwowanie wizyt w placówkach w żaden sposób nie ogranicza dostępu klientów do usług ZUS. Osoba, która nie umówiła się na wizytę, zawsze uzyska pomoc, ale musi się liczyć z tym, że może czekać na obsługę.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.